Última actualización: 5 de mayo del 2025
Por favor lea detalladamente estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones” o “T&C”) antes de subscribirse en el sitio https://inmobilistico.com, operado por Inmobilistico S.A. (en adelante también el “Sitio Web” e “Inmobilistico S.A.”), con el objeto de acceder a los servicios prestados por esta última, a través de distintas aplicaciones (en adelante, las “Aplicaciones” o “Aplicaciones Inmobilistico”).
El uso de las Aplicaciones Inmobilístico y la contratación de sus servicios está condicionado a la creación de una cuenta personal por el usuario y a su aceptación de estos T&C marcando la casilla correspondiente, mediante la cual el usuario pasará a ser suscriptor formal de Inmobilistico (el “Suscriptor”) y se entenderá perfeccionado el contrato entre ambos.
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso de la plataforma digital Inmobilístico, accesible desde https://inmobilistico.com. Estos términos regulan el acceso, registro y uso del sitio web y sus funcionalidades. Los datos legales del prestador del servicio (nombre legal, RUC, dirección y correo electrónico) serán definidos próximamente.
Este contrato regula el uso del sitio web, la plataforma tecnológica, los sistemas de Manejo de Propiedades (Property Management System - PMS), Manejo de Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management - CRM), y funcionalidades de colaboración como el 'Círculo de Confianza', a través del cual corredores e inmobiliarias pueden compartir información de propiedades, sus características y precios, además de colaborar en procesos de venta.
En tal sentido, Inmobilistico S.A., a través de la Plataforma - https://inmobilistico.com, presta a sus suscriptores servicios de Sistema de Manejo de Propiedades (Property Management System - PMS), sistema de Manejo de Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management - CRM), funcionalidades para compartir información, funcionalidades para gestionar usuarios y emisión de reportes.
El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
El acceso a ciertas funcionalidades requiere registro previo. El usuario es responsable de proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario podrá utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma para:
El usuario se compromete a:
Se prohíbe expresamente:
Inmobilístico podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la plataforma, temporal o definitivamente, en caso de que incumpla estas condiciones o se detecten usos inapropiados, sin perjuicio de otras acciones legales que puedan derivarse.
Los usuarios de Inmobilístico pueden generar, cargar, publicar o compartir contenido, incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, descripciones de propiedades, documentos, enlaces o cualquier otro material (“Contenido de Usuario”). Al publicar o compartir contenido a través de nuestra plataforma, el usuario declara y garantiza que:
Al publicar contenido, el usuario otorga a Inmobilístico una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, alojar, reproducir, modificar (únicamente con fines técnicos o de formato), comunicar, mostrar públicamente y distribuir dicho contenido con el propósito de operar, promocionar y mejorar el servicio.
Inmobilístico se reserva el derecho de revisar, moderar, suspender o eliminar cualquier contenido que, a su criterio exclusivo, incumpla estos Términos o afecte el funcionamiento o la reputación de la plataforma.
Las normas detalladas sobre el tipo de contenido permitido y prohibido serán desarrolladas en un documento complementario denominado Política de Publicación de Contenidos, el cual forma parte de este documento. Los usuarios deberán consultarlo y respetarlo al usar la plataforma.
Todos los derechos sobre el software, bases de datos, diseño y funcionalidades de la plataforma son propiedad exclusiva de Inmobilístico. Está prohibida su reproducción o uso no autorizado.
Inmobilístico ofrece diversos planes y servicios bajo condiciones comerciales que incluyen tarifas, métodos de pago, políticas de reembolso y otros aspectos contractuales.
Las tarifas aplicables por el uso de funcionalidades avanzadas de la plataforma, como publicación destacada, acceso premium a propiedades o membresía del Círculo de Confianza, serán claramente informadas al usuario antes de su contratación. Inmobilístico se reserva el derecho de actualizar sus precios en cualquier momento, notificando dichos cambios con antelación razonable
Los pagos por servicios contratados se realizarán a través de las plataformas autorizadas disponibles en el sitio web, tales como pasarelas de pago electrónicas, transferencias bancarias u otros medios habilitados. El usuario garantiza que es titular autorizado del método de pago utilizado
Inmobilístico emitirá facturas electrónicas por los pagos realizados, de acuerdo con la normativa vigente en Ecuador. El usuario deberá asegurarse de proporcionar datos fiscales correctos al momento de la contratación.
La plataforma se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar parcial o totalmente sus servicios, previa notificación al usuario en caso de afectar condiciones previamente contratadas.
El uso de contratos de comisión es actualmente externo y no obligatorio, ni vinculante. En caso de incorporar la funcionalidad para firmar contratos desde la plataforma, se notificará al usuario y se actualizarán los presentes términos.
Inmobilístico no se responsabiliza por conflictos entre usuarios ni garantiza la veracidad del contenido publicado por terceros. No actúa como intermediario directo en procesos de compraventa inmobiliaria.
Inmobilístico se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar temporal o definitivamente el acceso a la plataforma y/o los servicios ofrecidos, en caso de que un usuario incurra en incumplimientos, conductas indebidas o situaciones que comprometan el funcionamiento, la integridad o la reputación de la comunidad.
Entre las causales que pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de una cuenta se incluyen, pero no se limitan a:
El usuario podrá solicitar la reactivación de su cuenta en caso de suspensión temporal, siempre que haya corregido la conducta causante y haya cumplido con las condiciones establecidas por Inmobilístico para su restitución.
Inmobilístico reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus usuarios y se compromete a tratarlos conforme a los principios de legalidad, transparencia, seguridad y confidencialidad, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDPE).
Los datos personales recopilados a través de la plataforma serán utilizados únicamente para los fines que motivaron su recolección, entre los cuales se incluyen:
Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de Inmobilístico, la cual se encuentra disponible de forma permanente en el sitio web.
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos en la LOPDPE, incluyendo:
Las solicitudes deberán realizarse a través del canal oficial: datos@inmobilistico.com
Inmobilístico implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No se realizarán transferencias de datos a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los casos autorizados por la ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de pago o almacenamiento en la nube).
Cualquier cambio en la Política de Privacidad será informado oportunamente a los usuarios mediante notificación en la plataforma y/o correo electrónico.
Las controversias derivadas del uso de esta plataforma serán resueltas mediante arbitraje administrado por la Cámara de Comercio de Quito, conforme a su reglamento.
Inmobilístico podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante la plataforma y surtirán efecto desde su publicación.
Cualquier duda legal o notificación deberá dirigirse al correo electrónico oficial de contacto, que será publicado oportunamente.
Para registrarse y utilizar los servicios ofrecidos por Inmobilístico, el usuario declara que es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal para contratar. El incumplimiento de esta condición podrá derivar en la cancelación inmediata de la cuenta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El uso compartido de contraseñas está prohibido. Inmobilístico no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio, como notificaciones operativas, actualizaciones o mensajes promocionales. Podrá gestionar sus preferencias desde su cuenta o solicitar la exclusión de envíos promocionales a través del correo de contacto.
Para atención al cliente, consultas o soporte técnico, el usuario podrá contactarse al correo: soporte@inmobilistico.com. El horario de atención es de lunes a viernes, de 09h00 a 17h00 (GMT-5).
El sitio web de Inmobilístico utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio, personalizar contenido y facilitar funciones operativas. Estas cookies pueden ser propias o de terceros, y pueden recopilar información técnica de navegación, preferencias del usuario, y datos de sesión.
El uso de la plataforma implica el consentimiento expreso del usuario para el uso de cookies, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, la cual contiene información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades, y los mecanismos disponibles para su configuración o desactivación.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante los controles disponibles en el sitio web.
Esta política tiene como finalidad establecer las normas que deben cumplir los usuarios de Inmobilístico al publicar, cargar o compartir contenido en la plataforma. Su aplicación garantiza la calidad, legalidad, seguridad y confiabilidad de la información compartida por nuestros miembros.
Esta política aplica a todos los usuarios registrados (corredores, agencias inmobiliarias y administradores) que interactúan en la plataforma de Inmobilístico mediante publicaciones, comentarios, archivos, imágenes, documentos, enlaces, y demás tipos de contenido.
Los usuarios pueden publicar contenido relacionado únicamente con actividades inmobiliarias. Se permite:
Queda expresamente prohibido publicar o compartir:
Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), los usuarios deberán abstenerse de publicar imágenes o material audiovisual que contenga rostros u otros datos personales identificables de terceros, salvo que cuenten con el consentimiento expreso y documentado de dichas personas.
Inmobilístico se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja este principio, sin necesidad de previo aviso, para garantizar el cumplimiento normativo.
Para garantizar la calidad y experiencia del usuario, se deberán respetar los siguientes estándares:
Cada usuario es responsable legal y moral del contenido que publique. Al subir contenido a Inmobilistico, el usuario declara:
Inmobilistico actúa únicamente como intermediario tecnológico y proveedor de herramientas para la publicación de contenido inmobiliario. Por tanto, no garantiza ni verifica la veracidad, exactitud, vigencia o legalidad del contenido publicado por los usuarios, incluyendo descripciones, imágenes, precios o cualquier otra información relacionada con las propiedades.
Cada usuario es único y exclusivamente responsable por el contenido que publica en la plataforma. En caso de disputas, denuncias o consecuencias legales derivadas de publicaciones falsas o inexactas, Inmobilístico se reserva el derecho de intervenir como moderador según esta política, pero no asume responsabilidad alguna frente a terceros.
Inmobilístico se reserva el derecho de revisar, aprobar, editar o eliminar cualquier contenido que infrinja esta política, sin necesidad de previo aviso. Las acciones pueden incluir:
En caso de que surjan conflictos entre usuarios relacionados con la publicación, eliminación, edición o denuncia de contenido, Inmobilístico podrá actuar como moderador neutral, con base en esta política y en los Términos y Condiciones.
Las partes deberán colaborar de buena fe para resolver el conflicto en la plataforma. Inmobilístico no será responsable de indemnizar a ninguna de las partes, y su decisión en materia de moderación será definitiva e inapelable dentro del entorno digital de la plataforma.
Esta política puede ser actualizada sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisar regularmente su contenido y las nuevas versiones de la política disponibles en el sitio oficial de Inmobilístico.
Inmobilístico podrá conservar un registro digital (logs) de las actividades realizadas por los usuarios en relación con la publicación de contenido, incluyendo fecha y hora de carga, edición o eliminación, y dirección IP de acceso.
Estos registros podrán ser utilizados como evidencia digital en procesos internos de moderación, auditoría o para atender requerimientos legales de autoridades competentes.
Para dudas o reportes relacionados con contenido inapropiado, por favor contactarse con: soporte@inmobilistico.com
Inmobilístico, en su calidad de proveedor de soluciones tecnológicas para la gestión inmobiliaria, administra un portal web y un ecosistema de servicios digitales que incluyen un Sistema de Manejo de Propiedades (Property Management System - PMS) y un sistema de Manejo de Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management - CRM). Además, ha desarrollado una funcionalidad denominada “Círculo de Confianza” para facilitar la colaboración entre inmobiliarias y corredores independientes.
En atención a lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, esta política de privacidad tiene como finalidad informar de forma clara, veraz y transparente sobre el tratamiento de datos personales que se recogen, utilizan y protegen en el marco de estas actividades.
Todos los tratamientos se realizan conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, finalidad, exactitud, confidencialidad, conservación y seguridad, establecidos en la normativa vigente.
Para efectos de esta Política de Privacidad, se entiende por:
Esta política aplica a todos los usuarios de la plataforma Inmobilístico, incluyendo corredores independientes, agentes inmobiliarios, empresas inmobiliarias y terceros que accedan, usen, se registren o interactúen con los servicios digitales ofrecidos por Inmobilístico. Cubre todos los canales de recolección y tratamiento de datos personales, incluyendo el portal web, aplicaciones móviles, el sistema CRM, el PMS y cualquier otra funcionalidad o medio digital desarrollado por Inmobilístico.
El responsable del tratamiento de los datos personales es la empresa que define los fines y medios del tratamiento de los datos recabados a través de la plataforma Inmobilístico.
Inmobilistico se compromete a cumplir con los principios y obligaciones establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDPE), así como a garantizar el adecuado tratamiento, protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
El tratamiento de los datos personales por parte de Inmobilístico se sustenta en las siguientes bases legales, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador:
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Los datos podrán compartirse con:
Inmobilístico aplica medidas organizativas y técnicas de protección:
Inmobilístico podrá contratar a terceros, denominados Encargados del Tratamiento, para realizar operaciones de tratamiento de datos personales por cuenta del responsable. Estos encargados podrán incluir proveedores tecnológicos, servicios de hosting, pasarelas de pago, herramientas de analítica, servicios de mensajería, entre otros.
Todo Encargado deberá cumplir con las siguientes obligaciones mínimas:
Inmobilístico no contratará encargados que no ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento con la normativa vigente. El listado actualizado de encargados principales podrá ser solicitado por los titulares de datos a través del correo datos@inmobilistico.com.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. En caso de baja del usuario, se procederá a la anonimización y posterior eliminación física de los datos personales
Inmobilístico garantiza a todos los titulares de datos personales los siguientes derechos:
Las solicitudes pueden dirigirse a: datos@inmobilistico.com. La respuesta será emitida en un plazo de quince (15) días hábiles.
Inmobilístico informa a los usuarios que no se realizan decisiones que se basen exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluidos perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre el titular o que le afecten significativamente de forma similar.
En caso de que en el futuro se implemente algún tipo de decisión automatizada con efectos relevantes, se notificará previamente al usuario, se solicitará su consentimiento específico, y se garantizará su derecho a obtener intervención humana, expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
El sitio web de Inmobilístico puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y realizar análisis estadísticos. Las cookies pueden ser propias o de terceros y se utilizan con fines como:
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, así como para eliminarlas en cualquier momento. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de esta política de cookies.
No se permite el registro ni el tratamiento de datos de menores de edad.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán por medios digitales y serán aplicables desde su publicación.
Para cualquier duda relacionada con esta política, puede comunicarse a: datos@inmobilistico.com
Todo tercero que tenga acceso a los datos personales tratados por Inmobilístico deberá cumplir estrictamente con las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, así como con las instrucciones del responsable. Se firmarán acuerdos de confidencialidad y protección de datos con cada proveedor o encargado del tratamiento.
Los titulares podrán ejercer sus derechos a través del correo datos@inmobilistico.com. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde la recepción de la solicitud.